Ministar Vračo: Postoje problemi sa sistemom nakon preseljenja IDDEEA, radimo na stabilizaciji sistema za izdavanje ličnih dokumenata- Građani Zeničko-dobojskog kantona posljednjih dana suočavaju se s poteškoćama prilikom izdavanja ličnih dokumenata, usljed usporenog rada sistema. Iako je Agencija za identifikacione dokumente, evidenciju i razmjenu podataka BiH (IDDEEA) 31. marta 2025. godine objavila da su svi sistemi za izdavanje dokumenata ponovo u funkciji, tehnički problemi i dalje utiču na brzinu rada, što izaziva kašnjenja u obradi zahtjeva.
Ministar unutrašnjih poslova Zeničko-dobojskog kantona Emir Vračo potvrdio je da Ministarstvo aktivno prati situaciju i preduzima sve potrebne korake kako bi se sistem stabilizovao u što kraćem roku.
“Problemi su nastali nakon preseljenja opreme Centra za personalizaciju, koje je realizovala IDDEEA. Iako je sistem zvanično vraćen u funkciju, građani i dalje osjećaju posljedice tehničkih poteškoća, što dovodi do dužeg čekanja na izdavanje dokumenata. Ministarstvo unutrašnjih poslova ZDK u stalnoj je komunikaciji s IDDEEA-om kako bi se osiguralo što brže rješavanje problema i uspostavljanje punog kapaciteta rada sistema,” rekao je ministar Vračo.
Ministar je naglasio da razumije nezadovoljstvo građana i da Ministarstvo čini sve što je u njegovoj nadležnosti kako bi se omogućila što efikasnija obrada zahtjeva.
“Svjesni smo problema s kojima se susreću naši građani. Ulažemo maksimalne napore da ubrzamo rješavanje tehničkih poteškoća i omogućimo da proces izdavanja dokumenata bude efikasan i brz kao i prije ovih problema. Naši uposlenici rade i prekovremeno i radit će i u subotu ako bude potrebe kako bi nadomjestili izgubljeno vrijeme,” dodao je Vračo.
MUP ZDK apeluje na građane za razumijevanje i strpljenje te ih uvjerava da će blagovremeno obavještavati javnost o svim daljnjim koracima u rješavanju ovog problema.
Kontakt sa portalom Zenicablog možete ostvariti:
email: info@zenicablog.com
Viber poruke: +387 60 355 8888
Facebook Inbox: https://www.facebook.com/Zenicablog/
Twitter: https://twitter.com/Zenicablog2010
