NK Čelik: Izvještaj o rezultatima ankete o zadovoljstvu članova i 2021. godine

Sa željom da iskoristi kapacitete svojih članova i s namjerom da unaprijedi rad svih klupskih organa, NK Čelik Zenica je 28.12.2021. godine putem emaila svojim članovima poslao anketu o zadovoljstvu radom Upravnog odbora, marketing tima, odjela za članstvo, prvog tima i trenera, te rezultata u omladinskoj školi.

Na anketu je odgovorilo 79 članova, a u nastavku donosimo izvještaj o rezultatima:

Prosječna dob članova koji su poslali svoje odgovore je 36,29 godina.

U nastavku su pitanja i prosječna ocjena (1 – najmanja ocjena; 5 – najviša ocjena):

Pitanja u vezi rada Upravnog odbora:

1. Koliko ste zadovoljni strategijom upravljanja klubom od strane Upravnog odbora?

Prosječna ocjena: 4,77

2. Koliko ste zadovoljni transparentnošću u radu Upravnog odbora?

Prosječna ocjena: 4,84

3. Koliko ste zadovoljni formom i sadržajem kvartalnih izvještaja o izvršenju budžeta Upravnog odbora?

Prosječna ocjena: 4,80

4. Koliko ste zadovoljni aktivnostima usmjerenim ka sticanju novih sponzora?

Prosječna ocjena: 4,71

5. Koliko ste zadovoljni medijskim nastupima članova Upravnog odbora?

Prosječna ocjena: 4,62

6. Koliko ste zadovoljni kako Upravni odbor zastupa interese kluba, pogotovo u odnosu s Gradskom upravom?

Prosječna ocjena: 4,84

Pitanja u vezi marketinga i PR-a:

1. Koliko ste zadovoljni prezentacijom kluba u javnosti (web, društvene mreže, mediji)?

Prosječna ocjena: 4,73

2. Koliko ste zadovoljni izvještavanjem članova i ostalih navijača i simpatizera o aktivnostima i rezultatima kluba?

Prosječna ocjena: 4,75

3. Koliko ste zadovoljni fotografijama, grafikama i video sadržajem koje klub objavljuje?

Prosječna ocjena: 4,82

Pitanja u vezi rada odjela za članstvo:

1. Koliko ste zadovoljni brojem članova za 2021. godinu (545 članova)?

Prosječna ocjena: 3,25

2. Koliko ste zadovoljni aktivnostima kluba u prikupljanju novih članova?

Prosječna ocjena: 4,05

3. Koliko ste zadovoljni pogodnostima koje članovi ostvaruju u odnosu na ostale navijače i simpatizere kluba?

Prosječna ocjena: 4,59

4. Hoćete li obnoviti članstvo u 2022. godini?

DA – 78 članova

Nisam siguran – 1 član

Pitanja u vezi Fan shopa:

1. Koliko ste zadovoljni asortimanom u Fan shopu?

Prosječna ocjena: 4,32

2. Koliko ste zadovoljni uslugom radnica u Fan shopu?

Prosječna ocjena: 4,71

3. Koliko ste zadovoljni cijenama artikala u Fan shopu?

Prosječna ocjena: 4,51

Pitanja u vezi prvog tima:

1. Koliko ste zadovoljni rezultatima prvog tima?

Prosječna ocjena: 3,86

2. Koliko ste zadovoljni zalaganjem igrača prvog tima?

Prosječna ocjena: 4,14

3. Koliko ste zadovoljni radom trenera prvog tima?

Prosječna ocjena: 4,06

Pitanja u vezi omladinskog pogona:

1. Pratite li rezultate omladinskih selekcija koje klub objavljuje nakon svakog kola?

DA – 68 članova

NE – 11 članova

2. Koliko ste zadovoljni rezultatima omladinskih kategorija kluba?

Prosječna ocjena: 4,27

3. Koliko ste zadovoljni radom trenera u omladinskim kategorijama kluba

Prosječna ocjena: 4,35

Ovim putem se zahvaljujemo svim članovima na učešću u anketi, te svakako najavljujemo da će ovakav vid ispitivanja zadovoljstva svojih članova biti korišten i u budućnosti!

Strogo je zabranjeno preuzimanje sadržaja, vijesti, videa ili fotografija bez navođenja izvora i bez dozvole. Vlasnik materijala su Agencija za promociju PRmedia s.d. i portal Zenicablog, osim ako nije navedeno drukčije.

Kontakt sa portalom Zenicablog možete ostvariti:
email: [email protected]
Viber poruke: +387 60 355 8888
Facebook Inbox: https://www.facebook.com/Zenicablog/
Twitter: https://twitter.com/Zenicablog2010