JP „ViK“ d.o.o. Zenica je u skladu sa Naredbama kriznih štabova FBiH i Zeničko-dobojskog kantona poduzelo preventivne mjere na zaštiti zdravlja potrošača i svojih radnika te obavještava javnost o sljedećem:
- Obustavljen je rad sa strankama u prostorijama Direkcije preduzeća u Radakovu
-
Postupajući po zaključku Štaba civilne zaštite Grada Zenica JP „ViK“ d.o.o. Zenica obavještava javnost da će od dana, 24.03.2020. godine do daljnjeg blagajne preduzeća biti zatvorene, tj. plaćanje računa za vodu i odvodnju otpadnih voda je prolongirano do daljnjeg.
- Za vrijeme prekida rada sa strankama pošta će biti zaprimana na portirnici preduzeća od 9,00 do 14,00 sati. JP „ViK“ d.o.o. Zenica je uz elektronsku poštu putem emaila [email protected] posredstvom web stranice vikze.ba omogućilo druge načine komunikacije (viber, skajp i FB). Mole se potrošači da se obraćaju samo sa neodložnim zahtjevima jer je JP „ViK“ d.o.o. Zenica u trenutnim okolnostima fokusirano na održavanje kontinuiteta u vodosnabdijevanju i odvodnji otpadnih voda i održanju minimuma poslovnih aktivnosti.
- Servisne informacije u vezi sa kvarovima na vodovodnoj mreži i prekidima u vodosnabdijevanju, kao i ostale važne obavijesti u vezi sa aktuelnom situacijum biće svakodnevno dostupne na vikze.ba.
- Podsjećamo da je za sve koji se žele registrovati na e-račun i primati račune za vodu putem emaila, omogućena online prijava putem portala JP „ViK“ d.o.o. Zenica (http://vikze.ba/eracun-zahtjev/), a za registraciju je potrebna šifra potrošača.
Za dodatne informacije ili pomoć potrošačima su na raspolaganju i kontakt telefoni :
PRIJAVA KVARA 062 819-428 (0-24 h)
SLUŽBA ZA OBRAČUN, INFORMACIJE I AOP, RAČUNOVODSTVO, OČITANJE I ODRŽAVANJE VODOMJERA 032 209-362
SLUŽBA RAČUNDOVODSTVA 032 209-116
UPRAVA 032 209-334
Kontakt sa portalom Zenicablog možete ostvariti:
email: [email protected]
Viber poruke: +387 60 355 8888
Facebook Inbox: https://www.facebook.com/Zenicablog/
Twitter: https://twitter.com/Zenicablog2010
